Privacy statement
Stichting Bedrijfspensioenfonds voor het Bakkersbedrijf, voortaan aangeduid met het PENSIOENFONDS, verzamelt en verwerkt persoonsgegevens om uw pensioen zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren en te administreren. Het PENSIOENFONDS doet dat zorgvuldig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hoe dat gebeurt, wordt hieronder uitgelegd.
Naar aanleiding van een uitspraak in het arrest Schrems II van 16 juli 2020 is een lacune ontstaan ten aanzien van het verwerken van persoonsgegevens in de VS. Dit houdt in dat verwerking van persoonsgegevens in de VS momenteel mogelijk niet voldoet aan de Europese maatstaven voor beveiliging op grond van de AVG. Het pensioenfonds houdt de ontwikkelingen in de gaten.
- alle deelnemers en andere aanspraak- en uitkeringsgerechtigden in het pensioenfonds
- alle bezoekers van de website
- iedereen die contact met ons opneemt
- alle contactpersonen en bestuurders van aangesloten werkgevers
- van rechthebbenden op niet opgevraagd pensioen.
Afhankelijk van uw situatie kunnen wij van de volgende partijen gegevens over u
ontvangen:
- van uzelf, wanneer u een e-mail stuurt, belt, een contactformulier invult of de website
bezoekt - van overheidsinstanties, zoals de Basisregistratie Personen (BRP)
- van (voormalige) werkgever(s)
- van het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV)
- van de Kamer van Koophandel (KvK)
- van andere pensioenuitvoerders.
Wij kunnen de volgende (bijzondere) (persoons)gegevens verwerken:
- Voor- en achternamen
- Geslacht
- Geboortedatum
- Burgerservicenummer (BSN)
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Pensioennummer
- Bankrekeningnummer
- Burgerlijke staat, bij een huwelijk of een geregistreerd partnerschap de gegevens van
de partner c.q. ex-partner - Gegevens over uw (voormalige) dienstverband(en)
- Salaris
- Aanspraken/ pensioenrecht
- Indicatie gemoedsbezwaarde
- Gegevens over arbeidsongeschiktheid
- Gegevens over uw kinderen
- Overige (persoons)gegevens die u actief verstrekt in correspondentie en telefonisch
- IP-adres
- Internetbrowser en apparaat type
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Inloggegevens
Het pensioenfonds verwerkt uw persoonsgegevens om uw pensioen zo goed mogelijk uit te voeren en te administreren. Om dit op de juiste wijze te kunnen doen verwerken we uw (persoons)gegevens voor de volgende doelen:
- Uitvoering van pensioen- en uitkeringswet- en regelgeving
- Vaststellen van de hoogte van en uitbetaling van pensioenaanspraken en -uitkeringen
- Berekenen, vastleggen en innen van premies bij werkgevers
- Om contractuele afspraken na te komen
- Behandelen van geschillen
- Voorkoming van fraude
- Om statistische analyses en ALM studies uit te voeren
- Om de gebruiksvriendelijkheid van de website te verbeteren
- Voor interne (kwaliteit)analyses en productontwikkeling om de regelingen en
dienstverlening te verbeteren. - Adequate communicatie met u als deelnemer
- Ten behoeve van het opsporen van rechthebbenden op niet opgevraagd pensioen
E-mailtracking
In e-mails gebruiken we tracking pixels en tracking URL’s. Een tracking pixel iseen elektronisch bestand (grootte normaal 1 pixel x 1 pixel) dat we in onze emails plaatsen. Hierdoor zien we of een e-mail geopend wordt en het moment waarop dit is gedaan. Een tracking URL verwijst via een tussenstap door naar een webpagina. Door tracking URL’s te gebruiken zien we of er op een link geklikt wordt en hoe vaak hierop geklikt wordt. Deze gegevens analyseren we om inzicht te krijgen in de effectiviteit van onze communicatie. Op basis van dit inzicht optimaliseren we onze communicatie en zorgen we ervoor dat deze persoonlijk en relevant is voor ontvangers. We gebruiken het e-mailadres van de ontvanger om effectiviteit van onze communicatie aan een doelgroep te relateren. Daarnaast leggen we het IP-adres drie weken vast om ongewenst verkeer te voorkomen. We verwerken deze gegevens wel, maar analyseren deze niet op persoonsniveau.
Om uw persoonsgegevens te mogen verwerken moet er een grondslag zijn. Het pensioenfonds gebruikt voor de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende grondslagen:
- Wettelijke verplichting, zoals de Wet verplichte deelneming in een bedrijfstakpensioenfonds, de Pensioenwet en de belastingwetgeving
- Uitvoering van de pensioenovereenkomst, het pensioenreglement, het uitvoeringsreglement dan wel de uitvoeringsovereenkomst.
- Toestemming, zoals bij gebruik van uw e-mailadres of als u een nieuwsbrief wenst te ontvangen. Voor het ontvangen van onze nieuwsbrief vragen wij altijd vooraf uw uitdrukkelijke toestemming (opt-in). U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken door de afmeldlink in de nieuwsbrief te gebruiken.
- Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld wanneer dit noodzakelijk is voor het opsporen van rechthebbenden op niet opgevraagd pensioen, of voor de dagelijkse bedrijfsvoering van het pensioenfonds. Hierbij maakt het pensioenfonds steeds een zorgvuldige afweging tussen het belang van het fonds en uw privacybelang. Deze belangenafweging wordt vastgelegd en regelmatig herzien.
U bouwt slechts (correcte) aanspraken op en ontvangt uw pensioenuitkering indien u de juiste gegevens aanlevert die nodig zijn ter uitvoering van de bovengenoemde grondslagen.
Voor de verwerking van bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over arbeidsongeschiktheid of het Burgerservicenummer (BSN), geldt dat dit uitsluitend gebeurt op basis van een wettelijke grondslag (bijvoorbeeld Pensioenwet of fiscale regelgeving) of, indien vereist, met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.
Het pensioenfonds deelt uw persoonsgegevens als dit noodzakelijk is met verschillende andere partijen. De partijen waarmee uw (persoons)gegevens gedeeld kunnen worden, zijn onder te verdelen in de volgende categorieën:
- Toezichthouders
- Overheidsinstanties
- Uitkeringsinstanties
- Deurwaarders en advocaten
- Herverzekeraars
- (Voormalige) werkgever(s) en hun gemachtigden
- Controlepartijen bijvoorbeeld voor het uitvoeren van looncontroles
- Accountants en certificerend actuaris
- Andere pensioenuitvoerders, bijvoorbeeld t.b.v. waardeoverdrachten en het opsporen
van rechthebbenden op niet opgevraagd pensioen.
Deze partijen verwerken deze gegevens omdat zij een eigen verantwoordelijkheid hebben om die gegevens te verwerken, zoals een toezichthouder, (semi)overheidsorgaan UWV, CBS. Dit zijn de zogenaamde ontvangers van uw persoonsgegevens.
Daarnaast laat het pensioenfonds uw gegevens in zijn opdracht verwerken door een zogenaamde verwerker. Zo heeft het pensioenfonds de pensioenadministratie uitbesteed aan TKP Pensioen B.V. Andere verwerkers zijn bijvoorbeeld incasso- en debiteurenpartijen, mailverwerkers en de adviserend actuaris. Met deze verwerkers sluit het pensioenfonds een verwerkersovereenkomst en maakt
met hen o.m. afspraken over de bescherming van persoonsgegevens en de vertrouwelijkheid. Het pensioenfonds blijft verantwoordelijk
voor deze verwerkingen.
Wanneer persoonsgegevens buiten de EU/EER worden verwerkt (bijvoorbeeld door Google, Hotjar of ForgeRock), treft het pensioenfonds altijd aanvullende waarborgen conform de AVG. Dit gebeurt door middel van Standard Contractual Clauses (SCC’s), Binding Corporate Rules (BCR’s) of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Deze maatregelen zorgen ervoor dat uw gegevens ook buiten de EU passend beschermd zijn.
Het pensioenfonds bewaart uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de pensioenregeling en de naleving van wettelijke verplichtingen. Dit betekent dat gegevens in sommige gevallen aanzienlijk langer bewaard worden dan de standaard fiscale termijn van 7 jaar. Daarbij sluit het pensioenfonds aan bij de bewaartermijnen zoals vastgelegd in het Servicedocument Bewaartermijnen van de Pensioenfederatie.
Het pensioenfonds kan telefoongesprekken opnemen, onder andere voor onderzoek naar verdachte opdrachten en transacties of bestrijding van fraude. U wordt vooraf geïnformeerd als een gesprek wordt opgenomen, bijvoorbeeld via een gesproken melding
(“Dit gesprek kan worden opgenomen…”). De opgenomen telefoongesprekken worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor bovenstaande doeleinden. Binnen de bewaartermijn (7 kalenderdagen) heeft u recht op een weergave van het telefoongesprek.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien en aan te passen (corrigeren) dan wel recht op bezwaar. In bepaalde gevallen kunt u ons daarnaast vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, uw gegevens te wissen of om uw gegevens over te dragen aan een andere zogenoemde verwerkingsverantwoordelijke.
Het pensioenfonds neemt geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking (waaronder profilering) die rechtsgevolgen voor u hebben of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treffen.
Intrekken toestemming
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, dan kunt u deze toestemming altijd weer intrekken. Bijvoorbeeld als u wilt dat wij u niet meer emailen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, beperking, bezwaar, verwijdering of overdracht sturen naar pensioen@pensioenzoetwaren.nl. Dit e-mailadres kunt u ook gebruiken om uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens in te trekken. Om uw identiteit vast te stellen kan het pensioenfonds om een bewijs vragen. Bij voorkeur gebeurt dit via veilige
en proportionele middelen zoals iDIN of DigiD. Alleen als dit niet mogelijk is, kan een afgeschermde kopie van een identiteitsbewijs
gevraagd worden (waarbij BSN en foto onleesbaar zijn gemaakt). Dit ter bescherming van uw privacy. Het pensioenfonds zal zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 1 maand, op uw verzoek reageren.
Klachtrecht
U kunt een klacht indienen over de verwerking van uw persoonsgegevens. Ook als het pensioenfonds niet voldoet aan uw verzoek tot inzage, correctie, bezwaar, beperking, verwijdering of overdracht van uw persoonsgegevens, dan kunt u hierover een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht uw klacht niet naar tevredenheid worden opgelost, dan kunt u hiertegen in beroep gaan bij de rechter.
Het pensioenfonds neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging ervan tegen te gaan. De getroffen maatregelen voldoen minimaal aan de algemene eisen die gesteld worden aan informatiebeveiliging. Wij maken hier met de verwerkers afspraken over en evalueren regelmatig de getroffen maatregelen en laten die zo nodig bijstellen.
U kunt ons bereiken via:
Website:
www.bakkerspensioen.nl
Telefoonnummer:
(050) 522 50 00
Bezoekadres:
Europaweg 27,
9723 AS Groningen
Postadres:
Postbus 11158,
9700 CJ Groningen
Het PENSIOENFONDS maakt gebruik van cookies. Een cookie is een tekstbestandje dat op uw computer, tablet of mobiele telefoon wordt geplaatst als u de site raadpleegt. Cookies vergemakkelijken en versnellen het gebruik van de site. Lees meer over cookies in onze cookieverklaring.
Voor het gebruik van trackingcookies vraagt het pensioenfonds vooraf expliciet toestemming via de cookiebanner. U kunt deze toestemming op ieder moment intrekken of aanpassen via de cookie-instellingen op de website.
Het pensioenfonds behoudt zich het recht voor de privacyverklaring te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen (bijvoorbeeld nieuwe doelen van verwerking of wijzigingen in rechten) informeren wij u actief, bijvoorbeeld via de website, e-mail of het deelnemersportaal. Deze verklaring is voor het laatst opgemaakt op 12 december 2025.